СЕРВИС Forland

Компания «МБ РУС» ориентирована на высшие стандарты при проведении послепродажного обслуживания грузовых автомобилей Forland. Для поддержания автомобилей  в наилучшем состоянии предлагаются:

• инструменты диагностики и специализированные инструменты производителя;
• налаженные поставки запасных частей;
• наличие большой номенклатуры запасных частей на центральном складе;
• доступность запасных частей на складах дилерских центров;
• а также многолетний опыт профессионалов в области послепродажного обслуживания автомобилей.

АО «МБ РУС» будет оказывать гарантийную и постгарантийную поддержку своим клиентам через Сервисные центры партнерской сети. 

Гарантийная поддержка собственных клиентов ограничивается территорией Российской Федерации.

Гарантийный срок изготовителя в отношении нового автомобиля в целом за исключением отдельных деталей составляет:

36 месяцев без ограничения пробега 
 

Первое обслуживание: 5 000 км или 3 месяца
Регулярное обслуживание: каждые 20 000 км или 6 месяцев
(в зависимости от того, что наступит раньше)

В отношении отдельных деталей (стекла, аккумуляторные батареи, резиновые и пластиковые детали, элементы крепления кузова к раме, гидравлическая система и газожидкостные трубопроводы) срок действия гарантийных обязательств изготовителя ограничивается:

6 месяцев или 10000 км
 

⚠️ при условии, что недостаток обусловлен низким качеством материала или изготовления детали.

Система кондиционирования воздуха (элементы системы кондиционирования воздуха и обогрева воздуха) гарантийный срок составляет:

12 месяцев без ограничения пробега

• на детали подверженные износу: тормозные колодки, фрикционные диски сцепления и т.д.,
• на расходуемые быстроизнашивающиеся детали: щетки стеклоочистителей, лампочки накаливания, предохранители, различные фильтрующие элементы и т.д.,
• на масла и иные эксплуатационные и расходные жидкости,
• на шины.

«Помощь на дороге»  – это сервисный продукт по обеспечению эвакуации, действует в течении 3 (трех) лет от даты начала гарантии или 150 000 км и распространяется на транспортные средства Forland, импортированные силами АО «МБ РУС» и проданных через дилерскую сеть АО «МБ РУС».

В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего транспортного средства, позвоните на горячую линию. Наши специалисты службы «Помощь на дороге» ответят на Ваши вопросы и в кратчайшие сроки найдут решение, чтобы Вам помочь.

• Автомобиль импортирован силами АО «МБ РУС» и продан через дилерскую сеть АО «МБ РУС».
• На момент предоставления услуг «Помощь на дороге» ваш автомобиль зарегистрирован на территории РФ.
• Дата наступления случая находится в пределах диапазона действия программы «Помощи на дороге».
• Поломка произошла не далее 50 км до ближайшего ДЦ (СТОА) сети АО «МБ РУС».
• Ни одно из действующих исключений (см. модуль Исключения) не применимо к вашему автомобилю.